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镇远:”互联网+“,助推信访工作高质量发展

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近年来,镇远县纪委县监委强化科技应用,多渠道畅通群众信访举报渠道,运用“互联网+”和大数据,助推信访工作高质量发展。

加大培训,强化信访举报系统应用。强化自学和上机实践操作,把“传、帮、带”固化为信访室传统惯例,形成制度。2018年以来共培训“监督执纪问责信息管理系统——信访子系统”实际上机操作6人18次,对“信访受理、信访批示、督查督办、公文管理、辅助处理”等各个环节熟练运用,盘活了信访大数据,为查询统计和领导决策提供了详实的数据信息。

多措创新,加大互联网信息技术应用。在“廉洁镇远”公众号、古城廉政手机报、互联网网站上开通网络举报途径,设置扶贫民生资金云平台查询机,实现互联互通和数据共享,群众扫描二维码,在电脑和手机上都可登录进行投诉举报。同时注重信访、电话举报、廉政文化宣传栏、民情联系卡、作风建设卡等传统举报,形成新媒体与传统媒体深度结合,构建网上网下立体信访举报网。2018年受理互联网等网络举报20件,占全年总受理量的12.27%。

数据共享,实现“让数据多跑路,群众少跑腿”。对内加强与各纪检监察室、派驻纪检监察组等内设机构联系,加强数据互联互通,对外与信访局、检察院、法院、公安局等部门建立联席机制,制定信访举报件转办台账,实行电子录入备案,在确保及时、准确、全面的基础上,努力实现信访信息资源整合共享、关联分析、综合研判,方便群众在一处反映问题,多处实行备案,让数据多跑路,让群众少跑腿,最大限度降低了群众的信访成本。


    
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